0

4 posters voor de prijs van 2

Geldt niet voor Selection, Postersets & Accessoires eindigt 7-2

FAQ

Order

Waarom heb ik geen order confirmation per e-mail ontangen?

If you have placed an order at the Poster Store but have not received an e-mail with the order confirmation, it is possible that your e-mail address has not been entered. Neem contact met ons op via het contact formul  en wij zullen jouw bestelgegevens bijwerken sot je alsnog de orderbewishtig kan ontangen. 

How do I know if my order has been delivered?

An e-mail with an order confirmation will be sent to the e-mail address given at the end of the order. If you have not received the order confirmation, check whether it is in the spam folder or not. Houd er rekenning mee dat het tot 24 uur kan duren voorad je de orderbevejningt contagt.

If you have checked your spam mail for 24 hours, you have not received a confirmation email, please contact us via our contact form , so that we can look it up for you.

What happens if I don't have the right address?

If you have provided incorrect information, such as the delivery address, e-mail address or telephone number, etc., please contact our customer service as soon as possible so that the information can be changed before your order is sent. If the wrong information affects the delivery of the package in the event that the order has already been sent before contacting our customer service, the customer is responsible for the extra costs that may arise.

Can I change my order after it has been placed?

We know that you need your products quickly. Once you have placed the order, let's go! Alas, that means we can't make any changes because it's already processed in the warehouse (usually within a few seconds).

How can I cancel my order?

Neem zo snel mogelijk contact met onze klantenservice via the contact form .  We kunnen echter niet garantien dat we de orderling op tijd kunnen annuleren, zätt onze trost ligt bij het magazijn die verzendwerkemend zéér snel üuvord. 

How can I place a business order?

If you want to place a business order, please contact us via [email protected] before purchasing.

 

Complaint

Wat als mijn pakket en producten bij arrival schäckt zijn?

If your package is damaged upon arrival, please  contact us as quickly as possible. met ons op met foto's van both het damaged package and the damaged goods. You can do it via the hot contact form . Once we have received the photos of the damaged package and the products, we will handle the request. Do not send the damaged products on your behalf.

Wat moet ik doen als ik de verkere producten heb ontavangen?

Begin with the double check of your order confirmation if you see what you have ordered. Neem contact met ons op als je het orderlde product niet heeft ontongen. You can do it via the hot contact form .

Hot acrylic glass is wazig. How is that possible?

The acrylic glass (plexiglas) in our list is protected on both sides by the plastic foil, do not forget to remove it before use. Deze folie gebruiken wij om het acrylicglas te beschrepen tijdens oplag en transport.

 

Delivery

How long is the delivery time?

Our delivery time is 2-5 working days to the Netherlands, counting from the day you placed the order.

IMPORTANT: Because of the large quantities of packages currently processed by our logistics partners, packages that cannot be delivered at your home address will be forwarded to the nearest pick-up point.

If you haven't received your order within the promised delivery time, check if you have filled in the right data when ordering. Neem dan binnen 30 werkdagen na het plaatsen van je orderling contact op met onze klantenservice en wij helpen je verder.

Welke bezorgopties bieden we aan?

We use different shipping partners, depending on the size of your order. After you added your products to your shopping cart and went through to checkout, you can see how the order was shipped.

Wat zijn de verzendkosten?

Free shipping for orders above €49. Bij bestellingen onder €49, bedragen de verzendkosten €4.95.

Can I choose express delivery?

Heb je een late (but great) idea for a gift? Of heb je merzung haast om deze posters met bijpassende lijsten aan jouw muren te hangen? Wij biden je een expresleveringoptie aan via DHL!

The alternative for express delivery is delivered with an extra fee. Those who are familiar with the payment are linked to the weight of your order and are displayed in the transaction overview before making the purchase.

How can I track my package?

Your order will be packed and shipped as quickly as possible. Once this is picked up by the transport company, the package number is activated, after which an e-mail is sent with the tracking link. If you have not received the tracking link, please contact us via our contact form .

Why is my tracking link not active?

Zodra jouw bestelling is verzonden vanuit ons magazijn, ontvang je de trackinglink voor jouw pakketten in de verzendbevestigingsmail. Houd er rekening mee dat het 48 uur kan duren vanaf het moment dat je de e-mail met de verzendbevestiging hebt ontvangen voordat de trackinglink actief wordt.

Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet ophaal?

Voor goederen die aan ons worden geretourneerd omdat de klant de goederen niet heeft opgehaald, rekenen we een vergoeding van €35,- om onze verpakkingskosten en kosten van retourzending te dekken.

 

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, er geldt een retourbeleid van 14 dagen voor producten die zijn gekocht bij posterstore.nl. De verzendkosten voor het retourneren bedragen 5,90 Euro. Deze kosten worden niet in rekening gebracht bij het UPS Access point/DHL retourpunt, maar worden in mindering gebracht op het totaal terug te betalen bedrag. Wanneer de bestelling niet langer voldoet aan de voorwaarden van een promotie- of kortingscode, kunnen de kosten dienovereenkomstig worden aangepast en kan het verschil in mindering worden gebracht op uw terugbetaling.

Kan ik lijsten retourneren als ze zijn uitgepakt?

Nadat de lijsten uit de originele fabrieksverpakking zijn gehaald, kun je deze niet meer retourneren. We accepteren alleen producten die in originele staat zijn. Als de lijsten nog in de originele verpakking zitten en je wil ze retourneren, lees dan de onderstaande informatie in "Retourneren"

In geval van productiefout, transportschade of andere schade verzoeken wij je een claim in te dienen via ons contact formulier.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Het pakket moet precies zo worden verpakt als toen je het van ons ontving. Het is belangrijk om de posters opnieuw op te rollen in het beschermende papier, omdat dit ervoor zorgt dat ze niet verschuiven tijdens het transport. Als je de posters opnieuw in het papier hebt gerold, gebruik dan plakband zodat we deze bij terugkomst gemakkelijk uit de koker kunnen halen.

Registreer je retourzending via de onderstaande link. Zodra je retourzending is geregistreerd, ontvang je een e-mail met instructies en adresgegevens.

RETOURZENDING CREEREN  

 

Het retourproces kan tot 14 dagen duren vanaf het moment dat je het retourpakket bij het transportbedrijf overhandigt. Zodra het retour is ontvangen en verwerkt, registreren we het tegoed en sturen we je een bevestiging per e-mail. Bewaar jouw ontvangstbewijs van de retourzending totdat de e-mail met de retourbevestiging je hebt bereikt als bewijs van de retourzending.

Kan ik een product ruilen?

Als je de ontvangen producten wilt omruilen met iets anders, worden deze producten verwerkt als een normale retour. De producten die geretourneerd worden, moeten in de originele verpakking en conditie aangeleverd worden (voor meer informatie zie Herroepingsrecht). We zullen het bedrag terugstorten zodra we de producten ontvangen en verwerkt hebben. In de tussentijd kun je een nieuwe aankoop doen in onze webshop. 

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

De retourverzendkosten bedragen 5,90 Euro. Deze kosten worden niet in rekening gebracht bij het UPS Access point/DHL retourpunt, maar worden in mindering gebracht op de terugbetaling.

Het retourproces kan tot 14 dagen duren vanaf het moment dat je het retourpakket overhandigt aan het transportbedrijf. Zodra het retour is ontvangen en verwerkt, registreren we het tegoed en sturen we je een bevestiging per e-mail. Bewaar jouw ontvangstbewijs totdat de e-mail met de retourbevestiging je hebt bereikt als bewijs van de retourzending.

Betaling

Kan ik met kaart betalen?

Ja, je kan betalen met Visa, Mastercard, Maestro en American Express.

Kan ik met iDeal betalen?

Ja, je kan bij het afrekenen kiezen voor iDeal.

 

Productinformatie 

Lijsten

Algemene informatie

De lijsten zijn aan de achterkant gemakkelijk te openen en hebben metalen hangers om de lijsten zowel liggend als staand aan de muur te kunnen bevestigen. Waar onze gouden lijsten een meer glanzend en glimmend oppervlak hebben, zijn onze houten lijsten te herkennen aan de zeer authentieke uitstraling. Daarnaast zijn al onze lijsten voorzien van glashelder acrylglas waardoor ze minder wegen en er geen risico is op scherven. Het acrylglas wordt aan beide zijden beschermd door plastic folie dat hetzelfde effect geeft als het verwijderen van de plastic bescherming van nieuwe telefoon. Acrylglas heeft daarnaast dezelfde reflecterende eigenschappen als glas.

In welke maten bieden we lijsten aan?

Wij bieden stijlvolle premium lijsten aan in de formaten 13x18 cm, 21x30 cm (A4), 30x40 cm, 50x50 cm, 50x70 cm en 70x100 cm.

Poster

Wat voor papierkwaliteit gebruiken we?

De posters worden lokaal gedrukt door de meest gerenommeerde drukkerij van Zweden, bekroond met het Nordic Swan Ecolabel, het Zweedse symbool voor milieuvriendelijke en duurzame productie, en gecertificeerd volgens FSC en PEFC. We hebben lang gezocht naar het beste papier en werden uiteindelijk verliefd op Munken Kristall, een premium kwaliteit designpapier, dat voor ons de perfecte kwaliteit garandeert. Het papier is milieugecertificeerd door FSC en PEFC en is ongecoat mat papier zonder reflectie en heeft een totaal gewicht van 200g/m2, waardoor het een uitgesproken exclusief gevoel geeft. Het levert daarnaast ook een uitstekende kleur- en beeldweergave. De certificeringen zorgen ervoor dat het hout dat voor onze posters wordt gebruikt, afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen die voldoen aan de hoogste milieu- en sociale normen.

Is een lijst bij de prijs van een poster inbegrepen?

Nee, we verkopen onze posters en lijsten apart. Een lijst is niet inbegrepen in de prijs van een poster. Een lijst moet apart worden aangeschaft. In jouw e-shop kan je kiezen uit verschillende soorten en maten lijsten.

 

Samenwerking/Pers

Samenwerking

Stuur een mail naar  [email protected] en wij sturen vervolgens je mail door naar de juiste afdeling.

Brandbassadoor

Hoe werkt een samenwerking via Brandbassador?

Brandbassador is een platform waarmee je brand ambassador voor Poster Store wordt en beloningen krijgt voor de content die je deelt met je volgers. Om een Poster Store Brandbassador te worden, dien je hier een account aan te maken. Wanneer je wordt goedgekeurd als een van onze Brandbassadors, kun je direct van start met zogenoemde missies voor Poster Store. Op het platform vind je de verschillende soorten beschikbare missies waarvoor je je kunt aanmelden. Een missie bestaat meestal uit het delen van je content en in ruil daarvoor ontvang je een beloning.

Wanneer laten we weten of een aanmelding is beoordeeld?

We streven ernaar om elke aanmelding binnen 3 werkdagen te verwerken.

Heb je vragen over de Brandbassador app?

Alle antwoorden op vragen over Brandbassador or de app vind je direct op de Brandbassador app. You can also read more about Brandbassador on her FAQ page. Als je andere vragen hebt about een collaboration, neem dan contact met ons op het Brandbassador message center.

Artist/photographer

Stuur een mail naar [email protected]  en wij sturen je mail segensen door naar juiste afdeling.

pers

Stuur een mail naar [email protected] en wij sturen je mail segenden door naar juiste afdeling.

retailer/groothandelaar

We hebben besloten dat we op dit moment niet sällenen met doorverkopers (resellers). In the future we will offer this option.

Onze klanten vinden ons Uitstekend

4.3

4.3 uit 5 gebaseerd op 4191 reviews.
Zie een aantal van de reviews hier.

Duidelijk en snelle levering

Duidelijk en snelle levering

6 Feb

Alida Nong

Leuke posters te koop

Leuke posters te koop, voor ieder wat wils en een snelle levering.

4 Feb

Huub

Mooie posters en snelle levering

Mooie posters en snelle levering

3 Feb

Nischal

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit, snel bezorgd, goed verpakt

3 Feb

Patricia

Het product is toegevoegd aan het winkelmandje

Naar kassa
Doorgaan met kopen

Hier vind je jouw hart-gemarkeerde producten

Toegevoegd aan winkelmandje