Privacybeleid voor SMS-/RCS-marketing — Poster Store
Laatst bijgewerkt: 16 september 2026
Desenio AB, met ondernemingsnummer 556763-0693 (“Poster Store”), optredend als
verwerkingsverantwoordelijke, kan personen de mogelijkheid bieden zich te abonneren op marketingtekstberichten (SMS/MMS/RCS) over promoties, productlanceringen, inspiratie, exclusieve aanbiedingen, herinneringen aan een achtergelaten winkelwagentje en overige marketingcommunicatie.
Dit beleid vormt een aanvulling op het Privacybeleid voor Desenio AB, beschikbaar op onze website, dat onverkort van toepassing is op de hier beschreven verwerking.
Door u te abonneren op SMS-/RCS-marketing van Poster Store, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals uiteengezet in dit beleid.
1. Welke informatie wij verzamelen
Wanneer u zich abonneert op SMS-/RCS-marketingcommunicatie, kunnen wij het volgende verzamelen en verwerken:
● Uw mobiele telefoonnummer
● Uw land- en taalvoorkeuren
● Uw toestemmings- en abonnementsstatus
● Het tijdstip en de bron van uw toestemming
● Interactiegegevens met betrekking tot berichten (zoals kliks, afmeldingen en betrokkenheid)
● Technische informatie die nodig is om berichten te kunnen afleveren
Waar mogelijk kunnen wij uw SMS-/RCS-abonnement koppelen aan een bestaand klantprofiel en aankoopgeschiedenis, om de communicatie te personaliseren en uw ervaring met Poster Store te verbeteren.
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw informatie om:
● Marketing-tekstberichten en promoties te versturen
● U gepersonaliseerde aanbiedingen en aanbevelingen te doen
● Herinneringen aan een achtergelaten winkelwagentje of productgerelateerde marketingberichten te versturen
● Uw abonnementsvoorkeuren te beheren
● Campagneprestaties en betrokkenheid te meten
● Te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en de vereisten van telecomaanbieders
Het verzenden van SMS-/RCS-marketingcommunicatie is gebaseerd op uw toestemming. Het meten en analyseren van de prestaties van SMS-/RCS-marketing in dat verband (zoals de prestaties van campagnes en flows, betrokkenheid, en conversie-/omzettoerekening), evenals de personalisatie van SMS-/RCS-marketingcommunicatie (waaronder herinneringen aan een achtergelaten winkelwagen, een afgebroken betaalproces en afgebroken browse gedrag, alsook gepersonaliseerde aanbiedingen en productaanbevelingen op basis van uw eerdere interacties met Poster Store), is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van Poster Store bij het evalueren en verbeteren van de effectiviteit van haar marketingcommunicatie en het relevanter maken daarvan voor u. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen laatstgenoemde verwerking op gronden die verband houden met uw specifieke situatie.
Poster Store verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.
3. Toestemming voor het ontvangen van SMS-/RCS-marketing
SMS-/RCS-marketingberichten worden uitsluitend verzonden aan personen die uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven om deze te ontvangen.
Toestemming kan worden verkregen via:
● Pop-ups of aanmeldformulieren op de website
● Abonnementsopties tijdens het afrekenen
● Instellingen in het account- of voorkeurencentrum
● Andere duidelijk kenbaar gemaakte aanmeldmethoden
Het geven van toestemming om SMS-/RCS-marketing te ontvangen is vrijwillig en vormt geen voorwaarde voor de aankoop van producten bij, of de verdere interactie met, Poster Store.
In bepaalde EU-/EER-landen kan de nationale wetgeving aanvullende eisen stellen aan opt-in voor sms-marketing (zoals een dubbele opt-in). Waar van toepassing, voldoet Poster Store aan dergelijke vereisten als onderdeel van haar opt-in proces.
SMS-/RCS-marketing is bestemd voor personen van 16 jaar of ouder. Indien de lokale wetgeving een lagere digitale toestemmingsleeftijd voorschrijft, geldt die lagere leeftijdsgrens. Door u te abonneren, bevestigt u dat u aan de toepasselijke leeftijdseis voldoet.
4. Berichtfrequentie
De berichtfrequentie kan variëren afhankelijk van uw interactie met Poster Store, marketingactiviteiten en uw abonnementsvoorkeuren.
5. Afmelden
U kunt uw toestemming te allen tijde kosteloos intrekken en u afmelden voor SMS-/RCS-marketing. Om u af te melden, klikt u op de afmeldlink (indien beschikbaar), of antwoordt u met:
STOP
U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Poster Store voor ondersteuning. Het intrekken van uw toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden onverlet.
Na afmelding kunt u een eenmalig bevestigingsbericht ontvangen. De standaard bericht- en datatarieven van uw mobiele provider kunnen van toepassing zijn.
6. Bewaring van gegevens
Poster Store bewaart persoonsgegevens die verband houden met SMS-/RCS-marketing niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden. De bewaartermijnen worden vastgesteld op basis van de volgende criteria:
● De duur van uw SMS-/RCS-abonnement en klantrelatie met Poster Store
● Toepasselijke wettelijke, regelgevende en boekhoudkundige bewaarverplichtingen
● De noodzaak om geldige toestemming te kunnen aantonen en verzoeken tot afmelding en uitsluiting te kunnen honoreren
● De gerechtvaardigde belangen van Poster Store, waaronder het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen
7. Externe dienstverleners
Poster Store maakt gebruik van vertrouwde externe dienstverleners ter ondersteuning van de bezorging van SMS/RCS, het beheer van klantgegevens, analyse en marketingactiviteiten, waaronder Klaviyo Inc. als platform voor de aflevering van SMS/RCS en klantbetrokkenheid.
Deze dienstverleners verwerken persoonsgegevens namens ons en zijn verplicht passende technische en organisatorische beveiligings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen te treffen.
8. Internationale doorgiften
Als internationale e-commerceonderneming kunnen Poster Store en/of haar onderaannemers persoonsgegevens verwerken, doorgeven en opslaan in andere landen dan het land waarin u woonachtig bent, met inbegrip van landen buiten uw thuisregio.
Waar dergelijke doorgiften plaatsvinden, treft Poster Store de passende waarborgen die vereist zijn op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving om uw persoonsgegevens te beschermen. Voor persoonsgegevens van personen in de EU/EER omvatten dergelijke waarborgen, waar van toepassing, doorgiften op grond van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (zoals het EU-US Data Privacy Framework), de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914), of andere rechtmatige doorgiftemechanismen op grond van hoofdstuk V van de AVG. Nadere informatie over de internationale doorgiften van Poster Store is te vinden in het Privacybeleid voor Desenio AB.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie kunt u rechten hebben op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot de persoonsgegevens die Poster Store over u verwerkt, waaronder:
● Het recht op inzage in uw persoonsgegevens
● Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
● Het recht op wissing (“recht op vergetelheid”)
● Het recht op beperking van de verwerking en op gegevensoverdraagbaarheid
● Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking, onder meer voor doeleinden van directe marketing
● Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming
Voor een volledige beschrijving van deze rechten en de wijze waarop u deze kunt uitoefenen, verwijzen wij u naar het Privacybeleid voor Desenio AB.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via ons privacybeleid of onze klantenservicekanalen.
10. Wijzigingen in dit beleid
Poster Store kan dit privacybeleid voor SMS-/RCS-marketing van tijd tot tijd bijwerken om operationele, juridische of regelgevende wijzigingen te weerspiegelen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
11. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid voor SMS-/RCS-marketing of over uw SMS-/RCSabonnement, neem dan contact op met de klantenservice van Poster Store. Zie ook het Privacybeleid voor Desenio AB voor verdere contactgegevens en informatie over onze verwerking van persoonsgegevens.